后勤党支部公开承诺书

党组织名称

后勤党总支后勤党支部

党总支书记

支部书记

公 开

承 诺

事 项

为全面贯彻执行学院深入开展“创先争优”活动的总体部署，践行科学发展观，强化服务意识，规范工作行为，提高办事效率，落实“服务承诺制”、“首问责任制”和“限时办结制”，后勤管理中心党支部郑重承诺：

一、依法办事，遵章守纪。认真贯彻执行国家法规及学院制度，为教学、科研和师生生活提供强有力的后勤保障服务。

二、廉洁自律、不谋私利。以师生为本，务实、廉洁、勤政、高效，公开办事程序、办事结果，坚持廉洁服务。

三、顾全大局，协调统一。树立全局观念，团结一致，认真履行好岗位职责，协调配合，齐心协力，与时俱进。

四、首问负责，热情服务。弘扬敬业精神，实行来电、来信、来访首问责任制、积极作为，严禁搪塞、推诿。在办理公务、接听电话、接待来访时，严格按规定使用文明用语，做到事接必办、办后必复。以优质服务促进规范管理，寓优质管理于热情服务之中。

五、限时服务，提高效率。

1.接到师生来访，能当日答复的要给予明确答复，能及时完成的当天完成。

2. 对师生反映的问题，能现场解决的马上解决,需进一步落实或协调的，三个工作日内给予答复，并做好记录。做到问有所答，作有回复，完有报告、回复。

3.凡接到承、交办事情：①属后勤管理中心范围内的工作，一个工作日内答复、落实；②属需协调的工作，三个工作日答复、落实；③属需学院决策的工作，七个工作日答复。

以上承诺请全院师生监督。

后勤党支部

二〇一〇年十月十日